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黄金首饰无质量证明怎么办

2014-6-18 14:28:59来源:中金在线

摘要:购买的黄金首饰没有质量证明,产品上的印记与品牌名称不符,这样的首饰是否有问题?

购买的黄金首饰没有质量证明,产品上的印记与品牌名称不符,这样的首饰是否有问题?近日榕一消费者在金店购买一条项链时发现有上述问题,消费者认为商家涉嫌欺诈,要求索赔9000元。

近日,福州鼓楼一品牌金店负责人向福建省宝玉石协会反映:不久前一名自称家住新店的消费者在其金店买了一件千足金项链,售价为3000多元。购买数日后,该消费者以金饰没有质量合格证明,且标签上的销售单位与产品印记的厂家不一致等理由,认为金店涉嫌欺诈。日前消费者将此事向鼓楼区法院起诉,要求金店退货并按新消法赔偿9000元。

“金饰品一般没有特定、统一的质量证明书,若消费者对首饰纯度、质量存疑问,可以找珠宝检测机构检测。”珠宝首饰专家表示,正规品牌黄金首饰只需认定销售发票、购物凭证、标签、印记等。此外,省宝玉石协会有关负责人提醒市民购买珠宝、金饰时,应首选规模较大的珠宝行和大型商场,同时要让商家出具书面的单据或凭证,并详细标注珠宝名称、等级、价格等信息,以便日后维权。如果购买黄金、铂金等贵金属首饰,一定要查看首饰上的印记,如厂家名称、材料名称和材料含量,这些印记一般刻在首饰内圈上,如首饰上没有印记或印记不全,则要谨慎购买。

首饰产品上的印记与品牌名称不符,这种现象在一些金店并不少见。对此,省宝玉石协会有关负责人表示,这是因为大多数品牌金店并没有自己的加工厂,很多首饰来自福州、深圳等批发市场,这些黄金首饰加工厂商在加工产品时已将厂商印记印在了上面。“因此,产品上的厂商印记与金店品牌名称不符,并不一定能说明有质量问题。”

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